⚡ Coupure de courant à Civrieux ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Civrieux (01390) :

Dernières coupures	Date - heure
Saint-Rambert-en-Bugey	02/11/2024 17:47
2244 Route du Gouverneur, Ambérieux-en-Dombes	01/11/2024 18:44
73 Grande Rue, Monthieux	01/11/2024 18:41
Impasse du Lavoir, Ambérieux-en-Dombes	01/11/2024 18:40
Savigneux	01/11/2024 18:40
62 Rue Reverchon, Ambérieux-en-Dombes	01/11/2024 18:39
118 Rue du 3 Septembre 1944, Ambérieux-en-Dombes	01/11/2024 18:36
312 Chemin des Vermots, Ambérieux-en-Dombes	01/11/2024 18:16
Savigneux	01/11/2024 18:11
Chemin des Vermots, Ambérieux-en-Dombes	01/11/2024 18:08

Vous n'habitez pas Civrieux ? Signalez une coupure de courant dans une commune voisine : Mionnay, Saint-Jean-de-Thurigneux, Parcieux, Genay, Reyrieux.

📞 Qui joindre si vous n'avez plus d'électricité à Civrieux ?

Pour toute panne électrique à Civrieux, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 001 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Civrieux ?

▷ Si la panne électrique dure plus de 5h 🕔

Les Severin peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un logement français, cette compensation financière atteint 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

En cas de panne électrique ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les Severin ont le droit de demander une compensation financière auprès d'Enedis (anciennement ERDF), à condition de respecter trois exigences :

1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des catastrophes naturelles, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une panne électrique est généralement le résultat d'une opération d'Enedis (anciennement ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.

Afin de confirmer que la défaillance est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être propre à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 01
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Civrieux.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur saute.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'énergie. Ce dernier enverra directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Civrieux.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Civrieux, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Faire une demande pour mettre en service le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire une offre avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur d'énergie pour résoudre sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec RTE - d'entamer des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Certains lieux comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Civrieux
• Urgence et fuite de gaz Mionnay
• Urgence et fuite de gaz Parcieux
• Urgence et fuite de gaz Genay
• Urgence et fuite de gaz Reyrieux