Urban Solar Energy : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité né à Lyon en 2018, spécialisé dans la mise en avant des énergies solaires en milieu urbain. Avec une offre 100 % électricité verte provenant de centrales photovoltaïques et de partenariats avec des producteurs régionaux d'énergie renouvelable, Urban Solar Energy se distingue par sa démarche éco-responsable. Avec 50 MWc de puissance photovoltaïque installée, 35 GWh de production annuelle et plus de 10 000 clients producteurs, ce fournisseur est un acteur majeur de la transition énergétique en France. Découvrez les offres disponibles, les tarifs compétitifs et les avis des clients sur Urban Solar Energy.

Les offres d'électricité de Urban Solar Energy

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Offre Essentielle

L'Urban Solar Energy Offre Essentielle se distingue par son approche éco-responsable, mais elle est légèrement moins compétitive que le tarif réglementé en ce qui concerne le prix. Le prix du kWh en option base est de 0.269 €, alors que celui du tarif réglementé est généralement inférieur. De plus, le coût annuel d'un foyer moyen avec cette offre est estimé à 1498 €, ce qui est nettement supérieur au coût au tarif réglementé de 1409 €. L'abonnement annuel s'élève à 152.54 €. À noter que cette offre propose une électricité 100% verte, mais elle n'est pas labellisée VertVolt, et les prix peuvent être révisés une fois par an.

Détails et tarifs de l'offre Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

L'offre d'Urban Solar Energy est spécialisée pour les clients équipés d'une centrale photovoltaïque avec stockage virtuel, permettant de stocker le surplus d'énergie pour le réutiliser lorsque la production est insuffisante. Cependant, le prix du kWh est aligné au tarif réglementé, soit 0.2516 € en option base. Le coût de l'abonnement annuel est de 161.91 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen avec cette offre est de 1420 €, légèrement supérieur au coût annuel du tarif réglementé, qui est de 1409 €. De plus, il faut ajouter un coût de mise en place initial de 249 € TTC pour le stockage virtuel, et un coût mensuel de 1 € HT par kWc installé.

Les avis sur Urban Solar Energy

Les avis clients

Les avis clients sur le fournisseur Urban Solar Energy sont mitigés. Sur la plateforme Selectra, la note moyenne est de 2.45/5 basée sur 22 avis. Certains clients apprécient l'engagement éco-responsable de Urban Solar Energy ainsi que la transparence de ses offres, notamment en matière d'énergie verte. Cependant, d'autres regrettent un service client peu réactif et des tarifs légèrement élevés comparés à la concurrence.

Selon le rapport du Médiateur National de l'Energie, le taux de litiges de Urban Solar Energy n'est pas disponible car le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023. Cela signifie qu'il n'est pas dans le classement du baromètre des litiges. Cependant, il est toujours important de rester vigilant quant au service offert par le fournisseur.

Notes actualisées en mai 2024.

Notre avis d'expert

⭐⭐⭐⭐ Engagement très fort dans les énergies renouvelables, mais attention aux tarifs qui ne sont pas parmi les moins chers du marché !

Urban Solar Energy, fondé en 2018 à Lyon, se distingue par son engagement à promouvoir l'énergie solaire en milieu urbain. Toutes ses offres pour les particuliers proposent de l'électricité 100 % verte, provenant en partie de ses propres installations photovoltaïques et de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable. Ce modèle inclut notamment l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toitures et la gestion des surplus d'énergie. Parmi ses offres, l'« Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » affiche un coût annuel de 1420 €, légèrement supérieur (moins de 1 %) au tarif réglementé de 1409 €. Tandis que l'« Offre Essentielle » revient à 1498 €, ce qui est plus onéreux que le tarif réglementé. Fort de 35 GWh de production annuelle et une puissance totale installée de 50 MWc, Urban Solar Energy est le fournisseur avec la plus grande part d'énergie photovoltaïque en France. Néanmoins, la note moyenne de 2.45 sur 5 des avis clients, indique une marge de progression en termes de service client.

^*Tarifs en € TTC actualisés en 05-2024. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

Comment contacter Urban Solar Energy ?

Pour contacter le service client Urban Solar Energy, voici les différentes options disponibles :

• Téléphone principal: 04 28 29 75 52
• E-mail: Formulaire de contact sur le site officiel
• Adresse postale: 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne

Comment souscrire un contrat chez Urban Solar Energy ?

Pour souscrire chez le fournisseur Urban Solar Energy, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 04 28 29 75 52, ou de remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL (Point De Livraison) ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation).

Urban Solar Energy, basé à Villeurbanne, propose ses offres d'électricité verte aux particuliers, marquant son engagement pour un avenir énergétique plus durable.

Comment résilier mon contrat chez Urban Solar Energy ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy est une démarche simple et sans frais. Étant donné que tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment. Pour ce faire, il suffit de contacter le service client par téléphone, par email ou par courrier postal en mentionnant vos informations de contrat et votre souhait de résilier. Une fois la demande reçue, Urban Solar Energy traitera votre résiliation rapidement. Vous n'avez ni frais ni pénalités de résiliation à prévoir.

• Téléphone principal : 04 28 29 75 52
• Email : Formulaire de contact
• Adresse du siège : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne