Elmy : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Elmy est un fournisseur d'électricité verte créé en juin 2022 par le fondateur du fournisseur d’électricité verte Planète OUI. Il fournit une électricité 100% verte aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités. En 2024, le mix d’approvisionnement en électricité verte d'Elmy est principalement constitué d'énergie éolienne et solaire. L'offre phare d'Elmy est l'Offre Fixe 100% Verte et Française, proposant des prix compétitifs et une garantie sur deux ans. Malgré des avis contrastés sur les plateformes telles que Trustpilot et Selectra, Elmy affiche une note moyenne de 3/5. Contactez le service client d'Elmy au 09 80 80 20 31 pour plus d'informations. Découvrez les offres, tarifs et avis de Elmy dans cet article.

Les offres d'électricité de Elmy

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Offre Fixe 100% Verte et Française

L'offre Fixe 100% verte et française d'Elmy propose de l'électricité verte certifiée par des garanties d'origine, avec -15% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF, fixe pendant 2 ans. Le prix du kWh en option base est de 0.2177 €. Le prix de l'abonnement annuel est de 165.58 €. Bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé que celui du tarif réglementé, le budget annuel estimé d'un foyer moyen est de 1254 €, ce qui est inférieur au tarif réglementé (1409 €). En plus de ses avantages financiers, cette offre permet de financer directement le développement de sites de production d'électricité renouvelable en France, avec 35 % des factures servant à rémunérer les producteurs renouvelables.

Les avis sur Elmy

Les avis clients

Les avis clients sur le fournisseur Elmy sont mitigés. Sur Trustpilot, la note est de 3.2/5 basée sur 324 votes, tandis que sur Selectra, la note est de 1.69/5 avec 49 votes. Certains clients apprécient l'électricité verte 100% renouvelable fournie par Elmy, tandis que d'autres pointent du doigt des problèmes de service client et de facturation.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, le fournisseur Elmy n'est pas concerné par le baromètre des litiges en raison de son nombre de clients inférieur à 50000 en 2023.

Notes actualisées en mai 2024.

Notre avis d'expert

⭐⭐⭐ ⭐⭐ Une électricité 100% verte et un tarif compétitif ! Recommandé !

Elmy est un fournisseur d'électricité 100% verte, proposant des offres fixes avec une électricité provenant à 67 % de l'éolien, 24 % du solaire photovoltaïque, 6 % de la biomasse, et 3 % de l'hydroélectricité. Bien que l'offre d'électricité d'Elmy ne soit pas labellisée VertVolt, le fournisseur achète directement son électricité auprès de producteurs renouvelables et consacre 35 % des factures de ses clients au financement de nouveaux sites de production d'énergie renouvelable en France. En termes de tarifs, l'Offre Fixe 100% Verte et Française pour les particuliers est moins chère que le tarif réglementé, avec un coût annuel pour un foyer moyen de 1 254 €, contre 1 409 € pour le tarif réglementé. Avec un mix énergétique renouvelable robuste et des prix compétitifs, Elmy se positionne comme une option durable et économique pour les consommateurs soucieux de l'environnement.

^*Tarifs en € TTC actualisés en 05-2024. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

Comment contacter Elmy ?

Pour contacter le service client Elmy, voici les différentes options :

• Téléphone : 09 80 80 20 31
• Email : [email protected] (nouveaux clients), [email protected] (service client), [email protected] (entreprises)
• Adresse postale : elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06
• Horaires : lundi-vendredi, 9h-18h

Comment souscrire un contrat chez Elmy ?

Pour souscrire chez le fournisseur Elmy, vous pouvez contacter leur service de souscription par téléphone au 09 80 80 20 31, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou remplir le formulaire dédié sur leur site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Elmy propose ses offres d'électricité verte dans toute la France.

Comment résilier mon contrat chez Elmy ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Elmy, vous pouvez suivre plusieurs démarches simples et rapides. Étant donné que tous les contrats d'électricité et de gaz chez Elmy sont sans engagement et résiliables gratuitement, vous avez la possibilité de résilier à tout moment sans frais. Vous pouvez contacter Elmy par téléphone, par e-mail ou par courrier postal. Voici les informations de contact nécessaires pour effectuer votre résiliation :

• Numéro de téléphone principal : 09 80 80 20 31
• Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 80 80 44 45
• Adresse du siège : 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon
• Adresse du service client : elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06
• Adresse e-mail pour nouveaux clients : [email protected]
• Adresse e-mail pour service client : [email protected]
• Adresse e-mail pour entreprises : [email protected]