Gedia : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
Gedia est un fournisseur d'énergie historiquement lié à la municipalité de Dreux depuis 1864. Ayant adopté le statut de Société d’Économie Mixte Locale en 2006, Gedia a pu étendre ses activités et propose désormais des services de producteur, fournisseur et distributeur d'énergie. Avec ses filiales Gedia Energies & Services et Gedia Production, le fournisseur est présent dans 54 départements. En plus de ses activités énergétiques, Gedia est également distributeur d'eau potable à Dreux depuis 2015. Les tarifs réglementés de l'électricité font partie des offres disponibles pour les particuliers. Gedia est noté 3/5 par ses clients sur la plateforme Selectra et ne compte qu'un faible taux de litiges. Pour contacter Gedia, composez le 02.37.65.00.20 ou envoyez un email à [email protected]. Détails sur les offres, tarifs et avis de Gedia.
| Nom officiel du fournisseur | Gedia |
| Offres d'énergie pour les particuliers |
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| Avis clients | Note moyenne globale: 3/5 (basé sur 2 avis) Taux de litiges: Le fournisseur compte moins de 50 000 clients en 2023 et n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. |
| Numéro de téléphone du service client | 02.37.65.00.20 (Du lundi au vendredi 08h30-12h 13h15-17h15) |
| Adresse du siège social | 9, rue des fontaines 28109 Dreux Cedex |
| Particularité ou récompenses | Gedia est historiquement une régie municipale de Dreux, devenue Société d’Économie Mixte Locale en 2006. Le fournisseur propose des services de fourniture d'énergie et est également distributeur d'eau potable à Dreux depuis 2015. |
Les avis sur Gedia
Les avis clients
Les avis clients sur Gedia sont mitigés. Sur Selectra, le fournisseur obtient une note de 3/5 avec 2 votes. Certains clients apprécient la diversification des activités de Gedia ainsi que sa présence dans de nombreux départements. Cependant, d'autres regrettent un manque de transparence sur les tarifs et des problèmes de facturation.
Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Gedia comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'est pas pris en compte dans le baromètre des litiges. En l'absence de données, il est difficile de juger précisément du taux de litiges du fournisseur.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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3/5 | 2 |
Notes actualisées en mai 2024.
Notre avis d'expert
⭐ Si vous cherchez des tarifs compétitifs ou une énergie 100 % verte, Gedia n'est pas recommandé.
Gedia, en tant que fournisseur d'énergie, se distingue principalement par son ancrage historique et ses services diversifiés. Depuis son évolution en Société d’Économie Mixte Locale en 2006, Gedia a réussi à élargir son champ d'action en tant que producteur et distributeur d’énergie dans 54 départements. Bien que Gedia propose les tarifs réglementés de l'électricité, il n'offre pas de tarifs de marché spécifiques qui permettraient de comparer directement ses prix avec les offres concurrentes. Ainsi, ses services ne sont ni plus compétitifs ni moins compétitifs que les tarifs réglementés car ils se situent exactement au même niveau. Quant à la qualité de l'énergie fournie, Gedia bénéficie d'une note moyenne de 3/5 sur la plateforme Selectra, reflétant des avis clients mitigés. Ceci indique que la satisfaction client n'est pas particulièrement faible mais reste perfectible. En résumé, Gedia est un choix solide pour ceux qui préfèrent un fournisseur avec une forte implantation locale et une histoire bien établie, mais il peut ne pas être la meilleure option pour ceux cherchant à économiser sur leurs factures d'énergie.
- Historique solide et présence dans 54 départements
- Fournit des tarifs réglementés de l'électricité
- Ne propose pas de tarifs de marché
- Satisfaction client moyenne (3/5)
Comment contacter Gedia ?
Vous avez besoin de contacter le service client de Gedia ? Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles pour les joindre.
- Téléphone principal : 02.37.65.00.20
- Email : [email protected]
- Adresse du siège : 9, rue des fontaines 28109 Dreux Cedex
- Horaires du téléphone principal : Du lundi au vendredi 08h30-12h 13h15-17h15
Pour les sourds et malentendants ou les professionnels, veuillez contacter notre service spécialisé.
Comment souscrire un contrat chez Gedia ?
Pour souscrire chez le fournisseur Gedia, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 02.37.65.00.20, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet.
Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :
- Votre dernière facture d'énergie ;
- Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
- Eventuellement le numéro de PDL ou de PCE.
Gedia est une Société d’Économie Mixte Locale (SEML) qui propose ses offres de fourniture d’énergie dans pas moins de 54 départements.
Comment résilier mon contrat chez Gedia ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez Gedia, il vous suffit de contacter leur service clientèle. Que vous soyez sous contrat pour l'électricité ou le gaz, la résiliation est sans engagement et gratuite. Vous pouvez effectuer la résiliation par téléphone, par e-mail ou encore par courrier postal. Voici les informations de contact pour la résiliation :
- Téléphone : 02.37.65.00.20 (Du lundi au vendredi 08h30-12h 13h15-17h15)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : 9, rue des fontaines 28109 Dreux Cedex