ES Strasbourg : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
ES Strasbourg est le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans ses environs. Avec plus de 120 ans d'expérience dans la production d'énergies locales, il propose des solutions énergétiques performantes, efficaces et personnalisables pour les particuliers, entreprises, industries et collectivités de son territoire. Découvrez ses offres d'électricité verte et de biogaz, avec des prix fixes ou indexés, ainsi que des services variés comme la gestion, la maintenance électrique et les conseils en éco-gestes. ES Strasbourg est noté 1.13/5 sur Selectra et vous pouvez les contacter au 03 88 20 60 60 pour plus d'informations. Détails sur les offres, tarifs et contacts de ES Strasbourg dans cet article.
| Nom officiel | ES Strasbourg |
| Offres d'énergie pour les particuliers |
|
| Avis clients | ⭐ 1.13/5 sur Selectra (39 votes) |
| Taux de litiges | Le fournisseur est exempté du baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. |
| Numéro de téléphone du service client | 03 88 20 60 60 |
| Adresse du siège social | 37 rue du Marais vert 67000 Strasbourg |
| Particularité ou récompenses | ES Strasbourg est le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg et ses environs. Il propose des énergies locales et des offres adaptées aux particuliers, entreprises, industries et collectivités du territoire. |
Les avis sur ES Strasbourg
Les avis clients
Les clients de Selectra donnent à ES Strasbourg la note de 1.13/5. Les avis clients pointent principalement du doigt le service client de mauvaise qualité, des facturations erronées et des problèmes de résiliation. Cependant, certains clients apprécient la diversité des offres proposées par le fournisseur.
Selon le rapport du Médiateur National de l'Energie, ES Strasbourg comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas dans le classement des taux de litiges.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
1.13/5 | 39 |
Notes actualisées en mai 2024.
Notre avis d'expert
⭐⭐ Offres d'énergie verte, mais tarifs peu compétitifs.
ES Strasbourg, fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel pour Strasbourg et ses environs, offre une large gamme de solutions énergétiques pour les particuliers. Les offres de ce fournisseur englobent à la fois de l'électricité verte et du biogaz, ainsi que des tarifs fixés ou indexés. Si les tarifs des offres ne sont pas spécifiquement mentionnés, on peut supposer que les offres de marché d'ES Strasbourg sont probablement alignées ou légèrement inférieures aux tarifs réglementés de l'électricité pour attirer les clients vers des options plus durables. Pour le gaz, les offres indexées peuvent potentiellement offrir des économies par rapport au prix repère en période de baisse des cours. En plus de l'approvisionnement énergétique, ES Strasbourg inclut de nombreux services complémentaires tels que la gestion, la maintenance électrique et des conseils en éco-gestes, ce qui ajoute de la valeur à ses offres. Cependant, il est important de noter que la réputation du fournisseur est mise à mal par une note moyenne très basse de 1.13 sur 5 selon les avis clients, ce qui peut indiquer des soucis de service client ou de satisfaction générale.
- Engagement dans l'énergie verte et le biogaz.
- Possibilité de choisir entre des tarifs fixes ou indexés.
- Multiples services complémentaires (gestion, maintenance, conseils).
- Note moyenne très basse, indiquant une possible insatisfaction client.
- Absence de contact par email ou formulaire en ligne.
Comment contacter ES Strasbourg ?
Vous souhaitez contacter le service client ES Strasbourg ? Voici comment les joindre :
- Téléphone principal : 03 88 20 60 60
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9
- Horaires d'ouverture : du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30
Pour les professionnels, vous pouvez contacter ES Strasbourg au numéro suivant : 03 88 206 220.
Comment souscrire un contrat chez ES Strasbourg ?
Pour souscrire chez ES Strasbourg, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 03 88 20 60 60, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet.
Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :
- Votre dernière facture d'énergie ;
- Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
- Eventuellement le numéro de PDL ou de PCE ;
- Une pièce d'identité ;
- L'adresse du lieu de consommation.
ES Strasbourg est le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans quelques 378 communes aux environs. Il commercialise des offres d'électricité et de gaz, avec des options d'électricité verte et de biogaz, pour les particuliers, les entreprises, les industries et les collectivités de son territoire.
Comment résilier mon contrat chez ES Strasbourg ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez le fournisseur ES Strasbourg, les démarches sont simples et sans frais. Quelle que soit la raison de la résiliation, il est nécessaire de contacter ES Strasbourg par téléphone ou courrier pour informer de votre souhait de mettre fin au contrat. Les contrats d'électricité et de gaz chez ES Strasbourg sont sans engagement, vous pouvez donc les résilier à tout moment sans frais supplémentaires. Lors du contact, il est conseillé de préparer les informations relatives à votre contrat, telles que votre référence client, afin de faciliter le processus. La résiliation sera effective sous quelques jours, en respectant les délais du fournisseur.
- Téléphone principal: 03 88 20 60 60
- Téléphone pour les professionnels: 03 88 206 220
- Adresse du siège: 37 rue du Marais vert 67000 Strasbourg
- Adresse du service client: 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9