Énergem : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
Énergem est un fournisseur d'électricité et de gaz présent sur le marché français depuis 1901. Filiale du groupe UEM et implanté à Metz, Énergem propose des offres de gaz à prix fixe ou indexé. Parmi ses offres disponibles, on retrouve notamment Agilo Gaz et Fixo Gaz, toutes deux destinées aux particuliers. Malgré une note moyenne de 1.89/5 sur Selectra, Énergem est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie en France. Pour les contacter, composez le 09 69 39 02 39 ou rendez-vous à l'adresse du siège social : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. Découvrez tout sur les offres, tarifs et avis d'Énergem dans cet article.
| Nom officiel du fournisseur | Énergem |
| Offres d'énergie pour les particuliers |
|
| Avis clients | Note moyenne : 1.89/5 Taux de litiges : Non disponible |
| Numéro de téléphone | 09 69 39 02 39 |
| Adresse du siège social | 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz |
| Particularité ou récompenses | Énergem est une entreprise locale et n'est pas concernée par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. |
Les avis sur Énergem
Les avis clients
Les avis clients sur le fournisseur Énergem sont majoritairement négatifs, avec une note moyenne de 1.89/5 sur la plateforme Selectra. Les clients déplorent surtout un manque de transparence et des problèmes de facturation. En revanche, certains louent la disponibilité du service client et la facilité de souscription aux offres.
Concernant le taux de litiges, Énergem étant une entreprise locale, elle n'est pas concernée par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. En conséquence, le taux de litiges n'est pas disponible.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
1.89/5 | 9 |
Notes actualisées en mai 2024.
Notre avis d'expert
⭐ Attention, Énergem propose uniquement des offres de gaz sans offre d'électricité verte !
Énergem, fournisseur d'électricité et de gaz présent sur l'ensemble du marché français depuis 1901, se distingue par son histoire en tant que première Entreprise Locale de Distribution (ELD) indépendante française. Implanté à Metz et filiale du groupe UEM, Énergem propose principalement des offres de gaz à prix fixe ou indexé. Toutefois, en termes de compétitivité des tarifs, les détails des prix pour les offres telles que "Agilo Gaz" (prix indexés) et "Fixo gaz" (prix fixes) ne sont pas précisés. Il est donc difficile de déterminer si leurs tarifs sont plus ou moins chers que le tarif réglementé pour l'électricité ou le prix repère pour le gaz. Concernant la qualité de l'énergie, bien que Énergem ait une longue histoire dans la distribution d'énergie, les avis clients sont moyennement positifs avec une note moyenne de 1.89 sur 5 sur la plateforme Selectra à partir de 9 votes. En conclusion, Énergem propose des offres intéressantes mais manque de détails cruciaux pour permettre une évaluation exhaustive de la compétitivité de ses tarifs et de la qualité perçue par les consommateurs.
- Longue histoire et expérience dans l'énergie
- Offres variées de gaz à prix fixe ou indexé
- Manque de détails sur les prix par rapport aux tarifs réglementés
- Avis clients globalement faibles (note de 1.89/5)
Comment contacter Énergem ?
Vous souhaitez contacter le service client d'Énergem ? Voici les différents moyens pour les joindre :
- Téléphone principal : 09 69 39 02 39
- E-mail : Formulaire de contact en ligne
- Adresse du siège : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz
Si vous êtes sourd ou malentendant, veuillez contacter le service client d'Énergem via son formulaire de contact en ligne ou par courrier à l'adresse du siège.
Comment souscrire un contrat chez Énergem ?
Pour souscrire chez le fournisseur Énergem, il vous suffit de contacter leur service par téléphone au 09 69 39 02 39, ou remplir le formulaire dédié sur le site internet via ce lien : Formulaire de contact Énergem.
Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :
- Votre dernière facture d'énergie ;
- Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
- Eventuellement le numéro de PDL ou de PCE.
Énergem est une entreprise locale de distribution (ELD) basée à Metz. Cependant, elle opère sur tout le territoire français depuis 2009.
Comment résilier mon contrat chez Énergem ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Énergem, vous devez suivre plusieurs étapes simples et rapides. Tout d'abord, il est recommandé de contacter directement le service client d'Énergem pour exprimer votre intention de résiliation et vérifier que toutes vos obligations contractuelles ont été respectées. Ensuite, vous pouvez envoyer une demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception ou via le formulaire de contact disponible sur leur site web. Énergem vous rappellera les détails de la résiliation, notamment en ce qui concerne la date de fin de contrat et l'édition d'une dernière facture. Notez que chez Énergem, la résiliation est gratuite et possible à tout moment sans engagement, que ce soit pour un contrat d’électricité ou de gaz.
- Téléphone principal: 09 69 39 02 39
- Adresse du siège: 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz
- Formulaire de contact : Cliquez ici