Frank Énergie en bref
2026
Arrivée en France
lancement le 10 février
100 %
Électricité verte
via garanties d'origine
100 k+
Clients en Europe
Pays-Bas, Belgique, Espagne
Amsterdam
Maison-mère
Frank Energy B.V.
Frank Énergie est la filiale française du groupe néerlandais Frank Energy B.V., précurseur de la tarification dynamique en Europe. La société française, Frank Energy S.A.S., est domiciliée 10 rue Michel Servet à Lille (59000) et s'appuie sur une équipe internationale d'une quarantaine de collaborateurs. Après les Pays-Bas, la Belgique et l'Espagne, où le groupe revendique plus de 100 000 clients, l'enseigne s'est implantée en France en janvier 2026 avec un lancement officiel le 10 février 2026.
L'offre de Frank Énergie : l'électricité au prix réel du marché
Frank Énergie propose un contrat d'électricité à tarification dynamique horaire, sans engagement et souscrit en ligne. Le prix du kWh est indexé sur l'EPEX Spot Day-Ahead France, le marché de gros européen, et recalculé chaque heure. Le fournisseur ne prend aucune marge sur votre consommation : il se rémunère uniquement via un abonnement mensuel fixe. Le TURPE (acheminement Enedis), l'accise, la CTA et la TVA sont collectés selon les barèmes officiels puis reversés intégralement à Enedis et à l'État.
L'offre est réservée aux particuliers équipés d'un compteur communicant Linky raccordé à Enedis, pour une puissance souscrite inférieure à 36 kVA. Une application mobile gratuite permet de suivre les prix, de repérer les heures les moins chères et de consulter ses factures. Des services connectés complètent le contrat : recharge programmée du véhicule électrique aux heures creuses du marché, pilotage du chauffage par pompe à chaleur, et une option Injection pour valoriser le surplus des panneaux solaires.
Les avantages
- Aucune marge sur la consommation : vous payez l'électricité au prix réel du marché de gros, heure par heure ;
- électricité certifiée verte à 100 % via des garanties d'origine ;
- possibilité concrète d'alléger la facture en déplaçant ses usages vers les heures les moins chères ;
- services connectés inclus pour piloter automatiquement recharge de voiture électrique et pompe à chaleur.
Les inconvénients
- Facture mensuelle variable et difficile à prévoir, puisqu'elle suit le prix horaire du marché ;
- modèle qui suppose une implication réelle du foyer pour réellement économiser ;
- lors des pics de tension (grand froid, canicule), les prix horaires peuvent grimper fortement ;
- offre compatible uniquement avec un compteur Linky et une puissance inférieure à 36 kVA.
Contacter et souscrire chez Frank Énergie
Souscrire à l'offre Frank Énergie
La souscription s'effectue intégralement en ligne. Munissez-vous de votre adresse complète, du numéro de PDL (Point De Livraison) figurant sur une ancienne facture d'électricité et de la date de mise en service souhaitée. La mise en service relève ensuite d'Enedis, avec un délai courant de 5 jours ouvrés lorsque le raccordement existe déjà.
Souscrire en ligne chez Frank Énergie
Le service client de Frank Énergie
Le service client de Frank Énergie est joignable au 01 88 24 11 58 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h. Le fournisseur répond aussi par courriel à [email protected] et via son centre d'aide en ligne, avec un délai de réponse d'environ 2 jours ouvrables. Son adresse postale est le 10 rue Michel Servet, 59000 Lille ; aucune agence n'accueille le public en France.
La tarification dynamique de Frank Énergie est-elle faite pour vous ?
Le modèle de Frank Énergie — payer l'électricité au prix réel du marché, sans marge — séduit sur le papier, mais réclame de l'implication et une tolérance à la volatilité des prix horaires. Il conviendra surtout aux foyers équipés d'un compteur Linky, motivés par la flexibilité énergétique et prêts à optimiser leurs usages en temps réel. Gardez toutefois en tête que la note finale dépend beaucoup de la météo et de la conjoncture du marché de gros : un hiver rigoureux ou une canicule peut la faire grimper au-delà du tarif réglementé.
Pour savoir si ce modèle correspond à votre profil de consommation, vous pouvez contacter gratuitement le service de comparaison Agence-Énergie au 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé). Un conseiller simule vos factures chez plusieurs fournisseurs et vous aide à choisir. Un rappel gratuit est aussi disponible si vous préférez être recontacté.
FAQ Frank Énergie
Qui est Frank Énergie ?
Frank Énergie est la filiale française du groupe néerlandais Frank Energy B.V., précurseur de la tarification dynamique en Europe. Arrivée en France en 2026 et pilotée depuis Lille, l'enseigne facture l'électricité au prix réel du marché de gros, heure par heure, sans marge sur la consommation.
Comment fonctionne le tarif de Frank Énergie ?
Le prix du kWh est indexé sur l'EPEX Spot Day-Ahead France et recalculé chaque heure, sans marge du fournisseur. Frank Énergie se rémunère uniquement via un abonnement mensuel fixe. La facturation est mensuelle et calculée sur la consommation réelle relevée par le compteur Linky.
Comment souscrire chez Frank Énergie ?
La souscription se fait intégralement en ligne, avec votre adresse, votre numéro de PDL et la date de mise en service souhaitée. L'offre est réservée aux foyers équipés d'un compteur Linky, pour une puissance souscrite inférieure à 36 kVA. Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement.
La résiliation chez Frank Énergie est-elle gratuite ?
Oui. Le contrat est sans engagement : vous pouvez le résilier gratuitement et à tout moment, sans frais ni pénalité. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique à la date de prise d'effet de votre nouveau contrat, sans démarche de votre part.