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EDF a fermé son agence d'Annecy

Ex agence EDF d'Annecy

L’agence EDF de l’avenue des Romains a fermé en juillet 2017. Ce choix du premier fournisseur d’électricité français fait écho à des dizaines de fermetures d’agences EDF dans les grandes et moyennes villes de l’Hexagone. A Annecy, cela signifie que les clients devront utiliser le téléphone ou internet pour la gestion de leur contrat d’énergie.

Une agence devenue obsolète

Avec la digitalisation croissante des ménages de Haute-Savoie, le recours à une agence EDF s’est fait moins nécessaire. Comme à Albertville, EDF a choisi de fermer l’agence d’Annecy pour réduire ses frais et se concentrer sur son service téléphonique et internet.

Un symbole de la désertification du centre d’Annecy?

Comme de nombreuses villes moyennes de province, Annecy assiste à une fermeture de commerces traditionnels du centre-ville, subissant de plein fouet la concurrence des e-commerçants. De son côté, EDF est en situation de concurrence avec des fournisseurs aux coûts fixes moins élevés comme Engie, Direct Energie et Total Spring.

Pour le voisin, Savoie Audition, c’est un mauvais coup porté à la dynamique commerçante du quartier où les magasins ouvrent et ferment dans la foulée, à l’instar du Magic Store.

Comment contacter EDF Annecy?

Il n’y a plus d’EDF Annecy à proprement parler. Les services sont partagés entre Enedis Haute-Savoie, qui gère les lignes et les compteurs, et EDF au niveau national, qui conserve toutefois des bureaux en Auvergne Rhône Alpes.

Enedis - raccordement: 09 69 32 18 53

Enedis - dépannage: 09 72 67 50 40

EDF: 09 69 32 15 15

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