Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Herbelles (62)

photo de Herbelles
Google map de Herbelles
Population
491 habitants
Maire
Dominique PRUDHOMME

La boutique EDF la plus proche de Herbelles a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en guichet EDF dans le Pas-de-Calais pour effectuer les démarches en lien avec son contrat d’énergie. Des alternatives existent pour réaliser ces démarches : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence EDF Bleu ciel Herbelles 62129 pour les particuliers

Suite à un déménagement à Herbelles, il est insdispensable de procéder à l'activation du ou des compteurs. Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’électricité et/ou dans son logement en souscrivant un abonnement électrique chez un fournisseur d'énergie. Pour cela, il suffit d'appeler gratuitement le 09 87 67 38 23   pour souscrire un abonnement électrique adapté à votre profil de consommation. Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte du logement dans lequel vous emménagez, un relevé de compteur EDF et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Herbelles
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Herbelles
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Souscrire une Option EJP Herbelles

Il n'est plus possible pour les personnes habitant à Herbelles de souscrire à l’option EJP EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Herbelles depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Herbelles

Cette offre est réservée aux détenteurs de Linky de 6 kVA et plus. Elle est néanmoins disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines et creuses, le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Herbellois.

Taxes sur l’électricité à Herbelles

Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est décidée par la Mairie d"Herbelles, dirigée par Dominique PRUDHOMME et s’applique de manière indifférenciée aux 503 de la ville. Son montant est fixé à 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France. A Inghem, le taux est de 9.57.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Herbelles

Ces données recensées pour la ville de de Herbelles s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Herbellois et villes alentours selon le fournisseur permet de se situer par rapport au reste des français choisir le moins cher pour faire des économies chaque année.

Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur d'énergie concurrent. Les Herbellois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies sur les factures d’énergie.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Herbelles ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo Happ-e
Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Herbelles ?

En cas de question sur un abonnement électrique ou de problème avec une facture d’énergie, les Herbellois et Herbelloises peuvent se mettre en contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF customer helpline in English in Herbelles

As an English speaking client living in Herbelles, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Herbellois

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer leurs factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers Pas-de-Calais

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil avec Selectra (annonce)

EDF à Herbelles pour les professionnels et entreprises

la mise en service d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat, le fournisseur d'électricité vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d’électricité en France afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le le compteur électrique.

EDF tarifs Pro Herbelles pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

logo EDF Entreprises
Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Des fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros de Herbelles

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Herbelles et sur le marché français. La plupart se distingue du fournisseur historique avec des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Herbelles selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF Entreprises Herbelles pour les profils jaunes et verts

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est insdispensable de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les entreprises doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent contacter EDF au 30 22, contacter le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre l’entreprise par téléphone, par courrier ou encore par courriel.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Herbelles

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 54001 59049 LILLE CEDEX 
  • téléphoner au : 0 810 333 668 
  • écrire un email au : edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr.

Contacter EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Herbelles

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest de la région Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 74003 59049 LILLE CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 668 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les professionnels de Herbellesayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités Pas-de-Calais : tarifs et contacts

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez appeler Selectra afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 668 ou bien d’envoyer un email au edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager avec EDF Herbelles

Lors d’un déménagement à Herbelles, plusieurs démarches doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

La première étape à réaliser pour les particuliers et les professionnels s’installant à Herbelles est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans son nouveau logement ou local, il est insdispensable de souscrire un abonnement électrique auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité est coupée à votre arrivée dans les lieux, il sera obligatoire qu’un technicien EDF intervienne afin d’effectuer la procédure d’ouverture de compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'ouverture de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur électrique en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Comment se passe la mise en service d’un compteur communiquant Linky à Herbelles ?

Avec le compteur Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur connecté et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien. à Herbelles, le déploiement des compteurs intelligents est effectué entre janvier 2020 et juin 2020.

Qui est ERDF (Enedis) ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique en France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Herbelles : quelles démarches pour l’eau et le propane ?

En déménageant à Herbelles, il peut être nécessaire d’effectuer des formalités pour bénéficier de l’eau et du propane dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Herbelles

L’entreprise SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 03 21 39 62 14
  • Par courrier, à l’adresse ZAL des Rahauts 62380 Lumbres.

Les services d’EDF à Herbelles

Différents services sont proposés aux Herbellois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Herbelles

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi résilier son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Herbelles

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Herbellois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Herbelles ?

En cas de panne électrique EDF, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Herbelles ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure EDF. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de regarder si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure généralisée, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau de distribution. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Herbelles sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 62. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Intervention réseau Enedis

Panne de courant limitée à un logement

Si la coupure ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13) ou Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est néanmoins une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d'énergie (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars).
  4. Le compteur a disjoncté

Le compteur EDF des Herbellois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Raccordement à électricité de France à Herbelles

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement à l'électricité de son logement à Herbelles.

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement au réseau électrique, il sera insdispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 40 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Présentation du CONSUEL de Herbelles

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Herbelles. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Herbelles, les particuliers devront contacter le 09 69 32 18 39. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Herbelles. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon un abonnement électrique EDF Herbelles

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre . Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez un fournisseur d'électricité comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.