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Déménagement

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Agence EDF Lomme (59)

EDF Lomme
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0 habitants
Maire

Il n’existe pas de boutique EDF à Lomme (Nord) pouvant recevoir des clients. Les démarches en lien avec son contrat de fourniture d’électricité peuvent être faites auprès de son fournisseur d’énergie. En outre, toutes les démarches concernant le dépannage ou nécessitant une intervention technique doivent se faire auprès d’Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

EDF particuliers 59 : les démarches à Lomme

Mettre le compteur d'électricité à son nom signifie faire la procédure de mise en service de l’électricité dans l'appartement, en ouvrant un abonnement à son nom auprès d’un fournisseur d'énergie. Pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour ouvrir le compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse du nouveau logement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • la relève du compteur ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de résilier son contrat de fourniture d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Déménagement famille
Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Lomme
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Lomme
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Option Tempo et EJP d’EDF Lomme

L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre équivalente appelée "Tempo", qui est uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter EDF au 09 69 32 15 15.

L’offre EDF spéciale Linky à Lomme

Depuis le lancement du compteur Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre “EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité à Lomme

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Lommois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (taxe sur la consommation finale d’électricité) de Lomme s’élève à 0 €/MWh, donc 0% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 0 €, tandis que cela représente 45.5€/an à Lille.

Comparer sa facture EDF annuelle à Lomme

La consommation moyenne d’électricité observée à Lomme est de 0 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5627.6 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5805.2 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Lomme et des villes alentours.

Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Lommois et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies sur les factures d’énergie.

De l’électricité moins chère qu’EDF à Lomme ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
Logo Greenyellow
Greenyellow
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Lomme

EDF met à disposition des clients particuliers de Lomme un numéro EDF pour prendre contact avec son service client. En cas de question sur un abonnement chez le fournisseur historique EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Appel service client

EDF customer helpline in English in Lomme

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline in English is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électrique, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour le Nord

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat ou de gaz.

EDF Pro et Entreprises Lomme 59000 pour les professionnels

Pour ouvrir le compteur de son entreprise, il suffit de souscrire un contrat auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les professionnels de Lomme et sa banlieue

Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures Pleines / Heures Creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels Lommois peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lomme selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les professionnels de Lomme

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur EDF de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs ; les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est posssible d'appeler EDF au 30 22, contacter le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Les clients professionnels Lommois disposent de plusieurs moyens pour joindre EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Lomme

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en appelant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Contacter EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Lomme

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest de la région Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 74003 59049 LILLE CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 668 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Lomme

Les professionnels de Lommeayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
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Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités Nord : tarifs et contacts

Les collectivités Lommoises ont besoin de contrat électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la ;
  • le ;
  • le ;
  • la .
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités en Hauts-de-France, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente. Plus d’informations en composant le 09 74 59 19 51, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 0 345 811 668 par mail en s’adressant à edfcollectivites-nordouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Déménagement le fournisseur EDF à Lomme : les démarches

Lors d’un déménagement à Lomme, plusieurs démarches doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur d'électricité du nouveau logement, autrement dit d’effectuer la procédure de mise en service du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Lomme

Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur d’électricité, il est nécessaire de payer des frais de mise en service ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur ERDF (Enedis)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de l’installation d’un compteur Linky Lomme

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique en France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Lomme : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Lomme, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches pour bénéficier de l’eau et du gaz dans son logement.

Comment s’abonner à l’eau à Lomme

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par et joignable au et à l’adresse suivante : .

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a à Lomme), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cet accompagnement téléphonique pour souscrire l'offre partenaire la plus adaptée est totalement gratuit.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Lomme est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les frais GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Lomme
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Les services d’EDF à Lomme

Différents services sont proposés aux Lommois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Lomme

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois !

EDF & moi pour les démarches des Lommois

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Lommois de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de “suivi conso" et “bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Lomme

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Lommois souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels contacts, démarches et numéros en cas de coupure EDF à Lomme ?

Les démarches pour résoudre une coupure EDF à Lomme. Une coupure de courant peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Lomme

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage ERDF (Enedis) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 59.

Coupure d’électricité dans votre logement

Si la panne EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Est-Elec à Pont Ste Marie (03 25 76 30 30).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, le fournisseur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques en même temps. Il arrive en effet souvent que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour effectuer la procédure.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Lomme

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Lomme

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 822 203 202, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE ou par fax au 05 82 74 11 66.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour l'ouverture du compteur au réseau.

Signature

Présentation du CONSUEL de Lomme

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Lomme. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Lomme, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 39. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Lomme. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

La procédure de résiliation d’un contrat chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

En France, la fermeture du compteur d'électricité est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.