Avis les plus utiles
France, 2021, 4 novembre à 18h38. Depuis 48h je n'ai plus de chauffage, plus de lumière, mon frigo est HS, le contenu du congèle est à jetter. J'appelle EDF, on me dit d'appeller ENEDIS. J'appelle ENEDIS on me dit d'appeler EDF. J'ai passé 5h30 au téléphone à me faire balader entre "conseillers". Je demande une mise en service d'urgence et on me répond qu'on ne peut rien faire. Mais on est où là ?? En France ?? Mais nom de dieu un peu d'humanité ! Je fais mes études, je prépare mes examens et on me répète en boucle "j'espère que vous avez été satisfaite de notre échange" ! Bandes d'incapables. Je demande de l'aide. Je demande la possibilité de manger chaud. Je demande la possibilité de m'éclairer autrement qu'avec 2 bougies. Je demande la possibilité d'avoir du courant pour pouvoir accéder à Internet pour mes études. Et ça ne gène aucun des 8 "conseillers" de ce foutu service de laisser un être humain dans une telle détresse. La réponse : oui boooon peut-être que d'ici 3 jours on pourra vous envoyer quelqu'un. Mais venez à ma place ! Je voudrais bien vous y voir ! Toucher les murs pour savoir où je me trouve, approcher la bougie près de mon assiette pour savoir si je pique au bon endroit, boire l'eau chaude de mon robinet pour avoir un peu de chaleur et de réconfort. Au 21e siècle et en France c'est complètement hallucinant. Complètement inhumain. À tous ceux qui ont de quoi s'éclairer et faire chauffer leurs plats, rendez vous compte de votre chance.
Voir plus Voir moinsIl faut soutenir EDF, contre ceux qui font du fric sur notre dos !!!! l('Europe) l'Etat oblige EDF production à vendre le MW de 42€ à 52€ aux distributeurs privés qui eux nous le revende de 150 à 300€ et plus le MW soit presque 10 fois le prix !!! du bénef !! rien que du bénef !! au nom du libre marché!! c'est stupide, révoltant, il faut stopper cette razzia avant que la révolte générale n'éclate !!! L'unité du peuple de France se lézarde et gronde au portes de l'insurection !! la production appartient aux Français ,c'est l'héritage de nos parents !!! A qui faut-il faire entendre de cesser ces pratiques de bandits et redonner à EDF son plein rôle !!! Production, Transport, Distribution !!!!! Mettre les tarifs aux juste prix et éjecter toutes ces sous- entreprises qui nous plumes sans rien produire !!!!
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Impossible de me connecter à mon espace client le 20/03/2023
Voir plus Voir moinsJe ne suis pas chez moi depuis novembre 2022 donc aucune consommation et ma facture mensuelle est passée de 39e à 113e au mois de mars 2023?
Voir plus Voir moinsDemande de souscription à un contrat sachant que l électricité est coupée dans le logement. 20 jours après le 1er mail toujours aucun retour et pas d électricité (2 nouveaux mails envoyés, sans succès). Contacts téléphoniques catastrophiques. Après 20 min d attente, le monsieur censé me renseigner était totalement désagréable, après m avoir demandé tous les numéros possibles sur mes anciennes factures, il m affirme que je n ai pas de compte chez EDF alors que j ai 20 factures à mon nom, je m agace gentilement en lui demandant quelle solution on peut trouver, quels numéros je peux lui donner de plus.. il me raccroche au nez! Franchement je suis excédée, c'est intolerable. En plus de son incompétence, il se permet de parler de façon désagréable et de raccrocher. Inadmissible
Voir plus Voir moinsAyant un contrat d'entretien de ma chaudière à gaz chez IZI, il m'est impossible de joindre l'agence pour prendre un rendez-vous d'entretien .Ni par téléphone, ni via internet. Compte tenu de la médiocrité de l'agence de Tours quant à la partie administrative,Je pense changer d'intervenant, quitte à perdre l'argent que j'ai versé pour ce contrat.
Voir plus Voir moinsJ'ai une installation photovoltaique en INJECTION de SURPLUS depuis Décembre 2018. Edf OA Solaire m'a payé les 3 premières années,et ne veut pas pas me payer la 4ème année:2021 à 2022,car ENEDIS n 'a jamais envoyé les RELEVéS de PRODUCTION ??? J 'appelle ENEDIS Bayonne,et j'apprends que mon contrat a disparu ??? Le chef de service est incapable de résoudre mon problème...il envoit ma réclamation au plan national...sa réponse a été : »vous aurez une réponse dans les semaines ,voir dans les mois à venir ??? Impossible d'avoir un contact ? 2 mois aprés,je n'ai reçu AUCUN mail de la prise en charge de ma réclamation. Il ne faut pas s'étonner que EDF soit en déficit avec des filiales comme ENEDIS.
Voir plus Voir moinsIl faut suivre les cours de la chambre du commerce et de l'industrie ! L'offre et la demande ? Augmentation des tarifs avec JUSTE la remise en route du parc existant... faut justifier le retour à un retour à la normal! Bref les nouveaux EPR ne se payent pas tout seul... merci à NOUS! 🙄
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