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Agence Energie by Selectra

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Sans coupure d'énergie

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Comprendre et réduire ses factures d'énergie

Une facture d'électricité ou de gaz regroupe trois grands postes : l'abonnement (forfaitaire selon la puissance souscrite), la consommation (kWh consommés × prix unitaire) et les taxes et contributions (TVA, accise sur l'électricité, CTA). Ces trois lignes se cumulent pour former le montant final, et chacune peut être optimisée selon votre profil.

Une facture qui semble trop élevée n'est pas forcément une erreur, mais elle mérite toujours une vérification : option tarifaire mal adaptée (Base au lieu de Heures Creuses), puissance souscrite supérieure à votre besoin réel, estimation de consommation trop large entre deux relevés, ou simplement un contrat dont le prix du kWh n'est plus compétitif. Une analyse ligne par ligne permet d'identifier les écarts et les économies possibles.

Nos conseillers décryptent gratuitement votre facture, vérifient que les tarifs appliqués correspondent à votre contrat, et vous proposent les offres du marché les moins chères selon votre consommation. En cas de contestation à porter auprès de votre fournisseur, ils vous indiquent la marche à suivre et les pièces à fournir.

Une quarantaine de fournisseurs d'électricité et de gaz naturel en France

EDF Engie TotalEnergies Octopus Energy OHM Énergie Enercoop Ekwateur Ilek Mint Énergie Vattenfall Plenitude Wekiwi Happ-e La Bellenergie
Ce que nos conseillers font pour vous

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comparer les fournisseurs

EDF, Engie, TotalEnergies, Ekwateur… notre comparateur analyse toutes les offres du marché pour trouver la moins chère selon votre profil.

Comprendre sa facture

Facture incompréhensible ou trop élevée ? Nos conseillers décryptent votre facture et identifient les sources d'économies.

Changer de fournisseur

Changement de fournisseur 100% gratuit et sans coupure. Nous gérons toute la souscription à votre place.

Gérer son déménagement

Ouverture de compteur, résiliation, transfert de contrat : on s'occupe de tout lors de votre déménagement.

Comment ça marche ?

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Profitez de conseils gratuits et adaptés à vos besoins.

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Economisez sur votre facture d'énergie.

Je profite de l'expertise

Nos experts vous assistent pour toutes vos questions.

Une question ? Nous sommes là.

Nos conseillers peuvent analyser votre facture ligne par ligne pour vérifier si les tarifs appliqués correspondent bien à votre contrat. Une vérification rapide peut éviter des erreurs de plusieurs dizaines d'euros par an. Chaque ligne compte : entre consommation, abonnement, taxes ou option tarifaire, mieux vaut s'assurer que tout est bien aligné avec votre contrat.
Ce sont des numéros uniques qui identifient votre point de consommation. Le PDL est utilisé pour l'électricité, le PCE pour le gaz. Ils sont essentiels pour toute demande de changement de fournisseur ou d'offre.
Oui, si la consommation facturée semble anormale ou si un changement de compteur a eu lieu récemment, vous pouvez contester. Une consommation anormale, une estimation trop large ou un changement de compteur mal pris en compte peuvent fausser la facture. Nos conseillers vous expliquent la marche à suivre et les pièces à fournir.
En ajustant votre contrat à vos usages réels et en identifiant les pics de consommation, vous gardez la main sur vos dépenses. Nos experts peuvent vous orienter vers des offres à prix fixe ou ajustées à votre consommation réelle. Un audit rapide permet d'identifier les équipements énergivores et peut aussi vous aider à mieux gérer vos usages au quotidien.
Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

Mathilde M.

Je suis très satisfaite de la personne que j'ai eu au téléphone. A la fois professionnelle et sympathique, il m'a fourni tous les conseils en répondant à mes questions. Merci encore.

Je suis très satisfaite de la personne que j'ai eu au téléphone. A la fois professionnelle et sympathique, il m'a fourni tous les conseils en répondant à mes questions. Merci encore.

Claudine D.

J'ai eu un conseiller très efficace, très patient, à l'écoute, qui n'a pas hésité à me rappeler rapidement suite à un premier message de ma part. Bref, je suis très satisfait de sa prestation et j'ai suivi ses conseils.

J'ai eu un conseiller très efficace, très patient, à l'écoute, qui n'a pas hésité à me rappeler rapidement suite à un premier message de ma part. Bref, je suis très satisfait de sa prestation et j'ai suivi ses conseils.

Jean-Baptiste L.

Rappel en moins de 24h, personne attentive, professionnelle et arrangeante. Rapidité et efficacité d'exécution, un appel productif et utile, je recommande vivement de passer par Selectra !

Rappel en moins de 24h, personne attentive, professionnelle et arrangeante. Rapidité et efficacité d'exécution, un appel productif et utile, je recommande vivement de passer par Selectra !

Nadia B.

Excellents conseils pour le choix de fluides et changement de fournisseur ultra rapide. Conseiller très compétent et sympathique. J'ai d'ailleurs transmis l'adresse de votre site à des amis.

Excellents conseils pour le choix de fluides et changement de fournisseur ultra rapide. Conseiller très compétent et sympathique. J'ai d'ailleurs transmis l'adresse de votre site à des amis.

Nathalie R.

Excellent ! Je recommande à 200%. Conseillers à l'écoute et au top pour les conseils. Ils gèrent tout pour vous et vous trouvent les meilleurs tarifs après étude précise de votre situation. Contactez-les les yeux fermés, aucun engagement, je n'ai jamais été déçue. Je les contacte tous les ans. TOP

Excellent ! Je recommande à 200%. Conseillers à l'écoute et au top pour les conseils. Ils gèrent tout pour vous et vous trouvent les meilleurs tarifs après étude précise de votre situation. Contactez-les les yeux fermés, aucun engagement, je n'ai jamais été déçue. Je les contacte tous les ans. TOP

Danielle L.

Excellent service, avec des intervenants en ligne très motivés. Je crois, même en tant que consommatrice, que Selectra protège le pouvoir d'achat, et facilite la relation entre client et fournisseur.

Excellent service, avec des intervenants en ligne très motivés. Je crois, même en tant que consommatrice, que Selectra protège le pouvoir d'achat, et facilite la relation entre client et fournisseur.

Remi V.

Les conseillers Selectra accordent toujours tout le temps nécessaire pour nous aider.

Quentin M.

Très professionnel et agréable. Je pense vous appeler chaque année et essayer de parler de votre service à mon entourage. Merci

Appel gratuit · Sans engagement

01 86 65 54 57

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