Agence EDF de Toulouse

A Toulouse, EDF possède une centrale hydroélectrique vieille de plus de 100 ans. L’espace EDF Bazacle est un ancien moulin flottant, installé au XIIe siècle, puis transformé en centrale hydroélectrique en 1888. Bien qu’elle soit toujours en fonctionnement aujourd’hui, la centrale est devenu un haut lieu culturel toulousain puisque, visitable gratuitement, elle accueille des évènements culturels et artistiques (3 à 4 grandes expositions par an) et permet la découverte de la centrale. En effet, l’espace EDF Bazacle propose la visite de la salle des machines et d’autres lieux de la centrale et permet de retracer l’histoire de la centrale et de sa transformation au fil des siècles.

A deux pas du Capitole, la centrale EDF Bazacle dispose d’une vue panoramique sur la Garonne, depuis laquelle on pourra admirer le pont Saint-Pierre, l’Hôtel-Dieu et les abords du quartier Saint-Cyprien. Elle fait partie d’un ensemble de sites historiques avec les anciennes facultés et la Manufacture des Tabacs qui composent la première zone industrielle de Toulouse. Labellisé tourisme et habitation, vous pouvez visiter ce lieu au 11, quai Saint-Pierre.

En ce qui concerne la formation, EDF a récemment inauguré un nouveau campus à Toulouse qui proposera des formations aux métiers de la production hydraulique. Situé à proximité de la base de loisirs de la Ramée, le campus EDF de l’UFPI (Unité de Formation Production Ingénierie) contient 2400 mètres carrés de salles de classes, d’ateliers et de salles mécaniques qui permettront aux futurs étudiants de se familiariser avec des machines et des installations similaires à celles qu’ils devront maitriser plus tard.

Accueil EDF Bleu Ciel Toulouse (31000) pour les particuliers

Ouvrir son compteur d'électricité / GDF à Toulouse

logo EDF

Pour ouvrir son compteur, il faut faire une ouverture de contrat chez un énergéticien d’énergie. Ensuite, ce dernier entrera en contact avec le Enedis et GrDF afin d’envoyer un technicien à votre domicile si le courant est coupé. Sinon, il se chargera de mettre le compteur EDF / GDF à votre nom.

Le prix d'ouverture d'un compteur est réglementé et ne dépend que du délai d'ouverture du compteur souhaité par le client. A Toulouse, ce sont les gestionnaires des réseaux de distribution ENEDIS et GRDF qui se chargent de tout ce qui relatif aux compteurs d'électricité et de gaz de ville. Ils interviennent dans les mêmes conditions de ponctualité et de prix. Et ce, qu’importe votre fournisseur, que vous soyez dans les communes de Balma ou de Ramonville-Saint-Agne.

Tarifs EDF Bleu ciel à Toulouse

Les Tarifs EDF Bleu du kWh d’électricité d’EDF somt parmi les plus élevés du marché français, comme le montrent les grilles tarifaires présentées ci-dessous :

Grille tarifaire TTC des Tarifs Régulés Electricité de France en tarif simple -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                
Grille tarifaire TTC des Tarifs Bleu de EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici l'augmentation du tarif réglementé de l’électricité depuis 2003 en France, sans compter les taxes :

Evolution du tarif bleu HT depuis 2003

Consommation énergie EDF/GDF à Toulouse

On note une variation des consommations d'électricité et de gaz de ville à Toulouse, en Haute-Garonne et le reste de la France. Elle est principalement dûe au mode de caléfaction, la météo, la qualité de l’isolation des bâtiments et à leur nature (taille et ancienneté).

Les consommations moyennes d'électricité à l'échelle locale, départementale et nationale en  
Consommation annuelle moyenne d'électricité à Toulouse 4420 kWh
Consommation annuelle moyenne d'électricité en Haute-Garonne 5965 kWh
Consommation annuelle moyenne d'électricité en France 5805 kWh
Les consommations moyennes de gaz de ville à l'échelle départementale et nationale ou des communes en  
Avec chauffage au gaz Sans chauffage au gaz
Consommation annuelle moyenne de gaz à Toulouse 13595 kWh 1699 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz GDF dans en Haute-Garonne 14603 kWh 1799 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz en France 17104 kWh 1588 kWh (kilowattheure

Ces données recensées pour la ville de Toulouse s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dûes à l’utilisation du chauffage.

Les Toulousains consomment 4 420 kWh d’électricité en moyenne chaque année, soit moins que les usagers du service. Quant aux consommations de gaz de ville, elles sont de 9 820 kWh à Toulouse, soit plus que la moyenne nationale.

En outre, comme le montrent les graphiques ci-dessous, les Toulousains mettent en oeuvre le chauffage avant tout au gaz puisque 46,0339% des résidents de Toulouse utilisent cette énergie.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Toulouse

Les factures électricité et gaz représentent l'un des principaux origines des dépenses des Français à Toulouse comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser si, comme des millions de Français, un foyer choisit une grille tarifaire chez un distributeur moins cher.

Comparateur des prix du kWh à Toulouse selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC heures pleines Prix du kWh TTC heures creuses
logo edf

Tarif bleu EDF
     
logo Direct Energie

Direct Energie online
     
logo happe

Happ-e
     

Avec un compteur 6 kVA.

Pour mettre en évidence les prix de l'électricité différents d’un fournisseur à l’autre, nous avons calculé les factures moyennes de clients résidant à Toulouse, pour une même consommation.

Factures moyennes d’électricité à Toulouse en   selon le fournisseur
Fournisseurs A Toulouse en Haute-Garonne En France
EDF 648 € 875 € 852 €
Direct Energie 378 € 511 € 497 €
logo happe 367 € 495 € 482 €

en option Base 6 kVA, avec les offres présentées précédemment.

Les impôts sur l'électricité à Toulouse

Comme tous les Français, les Toulousains payent des taxes et contributions sur l’électricité. D'ailleurs, le montant de la Taxe sur la consommation finale d’électricité (TCFE) est décidé par la commune. Ainsi, la mairie dirigée par Jean-Luc MOUDENC fixe ce montant à 9,57 € par MWh, ce qui représente 100 % du maximum autorisé par la loi. On estime que les Toulousains payent 42 € par an de TCFE.

Service client EDF Bleu ciel Toulouse

Téléphonez à EDF Toulouse

Pour joindre le numéro gratuit du service EDF par téléphone, composez le 09 69 32 15 15. Ce numéro non-surtaxé est à contacter pour toute question sur vos factures, votre convention ou votre consommation. Il vous permet aussi de solliciter une intervention sur votre compteur Enedis. Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Tapez 1, tapez 2, tapez 3 d'EDF

Il existe un service client gratuit par téléphone pour payer une facture EDF par téléphone ou effectuer une auto-relève de son compteur EDF, d7 j / 7 et 24 h / 24 au 0 800 123 333.

EDF english speaking phone number Toulouse

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83 (free when dialed from a French landline).

If you need a new electric and natural gas contract for your house, please call the multiprovider platform Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Renseignements sur l'aide financière EDF

Certains travaux de rénovation pour diminuer sa facture d'EDF/GDF sont éligibles à la prime énergie d’EDF. Pour plus d’informations, appelez nous au 01 81 69 30 73 (appel non-surtaxé).

Application EDF&Moi

L’application EDF&Moi donne toutes les informations sur votre contrat et vos factures. Les mêmes données et les mêmes options que ceux de votre espace client en ligne y figurent.

EDF recrute à Toulouse

Le plus simple moyen de savoir si EDF recrute à Toulouse ou à L'Union est de naviguer sur leur site Web, au sein de la rubrique dédiée à l'embauche.

Fournisseurs alternatifs d'électricité à Toulouse

Les Toulousains ont le choix depuis une dizaine d’années entre plusieurs fournisseurs concurrents d’EDF et d’Engie pour l'électricité et le gaz naturel. Plus de 8 Français sur 10 sont toujours aux tarifs réglementés d’EDF et moins d’1 Français sur 2 à ceux du gaz. Ils ont été séduits par des offres moins chères et rassurés par un service technique équivalent assuré par ENEDIS et Le gestionnaire historique de la distribution de gaz.

Sélection de fournisseurs compétitifs à Toulouse
Fournisseurs Présentation Souscrire
Direct Energie Principal fournisseur alternatif (énergie EDF/GDF) en France, il a dépassé les 2,5 millions de clients en 2018. 09 87 67 54 76
ekwateur L'un des fournisseurs les plus verts du marché avec de l’électricité verte et du biométhane. 09 87 67 16 74
logo total-spring L'un des principaux fournisseurs d'électricité verte en France avec un service client efficace et des prix avantageux. 09 75 18 77 00
geg Fournisseur et producteur venu de la région de Grenoble, les français bénéficient de ses prix avantageux depuis 2017. 09 74 59 22 27
ilek Fournisseur d’électricité permettant de choisir directement son producteur vert. Des prix particulièrement intéressant en heures pleines. 09 87 67 52 32
butagaz Fournisseur connu de propane en bouteilles et citerne, il commercialise de l’électricité et du gaz de ville depuis 2017. 09 74 59 12 21
happ-e logo Fournisseur d’électricité à petit prix, avec pour maison mère est Engie. Il a déjà séduit par dizaines de milliers les clients particuliers 09 75 18 65 41
Plüm Un fournisseur comptant sur l’esprit communautaire et récompensant leurs clients attentifs à leur consommation avec un bonus en euros. 09 87 67 53 05
Oui Energy L’un des premiers fournisseurs à proposer de l’électricité verte en France. Il garantit à ses clients vigilants sur leur consommation une réduction du prix de l’abonnement. 09 87 67 55 21
Eni L’entreprise italienne commercialise du gaz en réseau et de l’électricité en France, principalement à prix fixe. 09 87 67 54 33

Les adresses EDF Toulouse

Pour écrire au service client d’EDF, écrivez à l’adresse suivante :

EDF Service clients particuliers
TSA 20012
41975 BLOIS Cedex 9

Si votre problème n'est pas résolu, vous pouvez engager des démarches auprès de cette antenne indépendante d’EDF :

MEDIATEUR EDF
TSA 50026
75804 PARIS CEDEX 8

Agence EDF Pro et Entreprises Toulouse 31000 pour les sociétés

Ouvrir son compteur EDF - GDF Pro à Toulouse

logo EDF entreprises

Pour ouvrir le compteur Linky d'Enedis de son entreprise, il suffit de souscrire un convention auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez en contact avec le gestionnaire du réseau de distribution pour déterminer la date d'ouverture du compteur au sein du local.

En effet, il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Toulouse et sur le marché français. La plupart se différencie du fournisseur historique avec des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Toulouse selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT heures pleines Prix du kilowattheure HT heures creuses
logo edf
Tarif bleu EDF
     
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Direct Energie online
     
logo Planète Oui
Planète Oui
     

Avec un compteur 6 kVA.

Tarifs EDF Bleu professionnel à Toulouse

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Régulés Electricité de France pour les professionnels, bien qu’il ne soit pas attractif. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 15% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kWh (kilowattheure en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici un graphique représentant l’évolution des Tarifs réglementés de EDF pour les sociétés depuis 2010 :

Tarifs EDF Entreprises à Toulouse pour les profils jaunes et verts

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Déménager avec Electricité de France Toulouse

Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats électricité et gaz naturel deux semaines avant le jour J. Avant d’appeler, pour gagner du temps, il est recommandé, si possible, de disposer d’une relève du compteur, qui doit figurer sur l’état des lieux. Il faut également prévoir un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur EDF à son nom Toulouse

Dès la souscription du contrat d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture du compteur de l’électricité à Toulouse est nécessaire, et auquel cas à quelle date il pourrait avoir lieu. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents ENEDIS.

Avec Linky, l’ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. A Toulouse, le déploiement des compteurs intelligents est effectué entre décembre 2015 et décembre 2020.

Cycle de l eau de Toulouse Métropole

Pour l'abonnement à l'eau, Cycle de l eau de Toulouse Métropole est joignable au 05 81 91 72 00 et , 31500 Toulouse.

Mettre le compteur gaz à son nom Toulouse

Dès la souscription d’un contrat gaz effectuée, le fournisseur est tenu de contacter Le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir ouvrir le compteur gaz de ville à Toulouse. Là aussi, le montant facturé, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les compteurs Gazpar de Toulouse seront installés d’ici 2022, comme dans la ville de Blagnac.

Dépannage EDF Toulouse

Coupure de courant à Toulouse

depannage edf

Pour tout problème électrique à Toulouse sur le réseau électrique, c’est ENEDIS qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 15. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Problème de disjoncteur

Pour les problèmes récurrents de disjoncteur quand vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est qu’il s’agit d’un problème de puissance de compteur. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de son fournisseur d’électricité, via le service client, qui s’occupera de la mise en relation avec L'entreprise dont les Kangoo bleues sillonnent la France.

Les services d'EDF à Toulouse

EDF propose aux habitants de Toulouse les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'énergie électrique des foyers dont les revenus l'exigent, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois!

Raccordement à l'électricité à Toulouse

Pour raccorder sa maison neuve à Toulouse ou un appartement au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposer probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le CONSUEL à Toulouse

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 821 203 202.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour l'activation de la ligne électrique au réseau.

Contacter l’agence d'activation de la ligne électrique à l’électricité à Toulouse

raccordement edf

En parallèle de ses démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à Toulouse. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder.

Pour joindre l’agence d'ouverture du compteur électrique ENEDIS de Toulouse, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 65.

A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Installer son compteur électrique à Toulouse

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Toulouse. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Rupture contrat EDF Bleu Ciel à Toulouse

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur fournisseur d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat.

Résilier son contrat EDF pour déménagement

resiliation edf

En France, Rupture contrat EDF Bleu Ciel est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour cela, il suffit d’appeler le service client de son prestataire d’énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra votre facture de régularisation à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Quitter E.D.F. pour un autre fournisseur

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez un distributeur d'énergie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le prestataire que vous avez choisi se charge des démarches de fermeture du compteur et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client.

Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin du contrat avant de demander un devis auprès d’autres entreprises.

Quel est le meilleur moment pour appeler EDF ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations : retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses.

Meilleurs horaires pour appeler le numéro gratuit du service EDF
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Mairie de Toulouse

Lorsque vous emménagez à Toulouse, vous pouvez vous renseigner à la mairie, Place du Capitole 31040 Toulouse Cedex 6 et au numéro 05 61 22 29 22, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture de la Haute-Garonne se trouve Place Saint-Etienne à TOULOUSE et au 05 34 45 34 45.