Le numéro EDF Serpaize est le 34 04. Toutes vos procédures électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 16 rue de la République (Lyon) a fermé. C'est Maxi Bazar qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement ou un compteur défectueux à remplacer ? C'est Enedis Serpaize qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 38.
Boutique EDF Serpaize : toutes les démarches et contacts
Coordonnées du service clients particuliers EDF Serpaize
Numéro EDF Serpaize
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Serpaize, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Coordonnées postales du service clients EDF Serpaize
Pour toute requête ou résiliation, vous avez le choix d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse unique d'EDF :
Service clients EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Boutique EDF : les différentes formalités à Serpaize
Il n'y a plus d'agence EDF à Serpaize. C'est désormais Maxi Bazar qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Alpes11 rue Félix Esclangon
38000 Grenoble
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Serpaizan
Les habitants à Serpaize peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :
- Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription ;
- Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en joignant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.
Déménagement EDF à Serpaize : comment recevoir l'électricité dans son habitation ?
Après un déménagement à Serpaize, il faut faire la mise en service du compteur pour recevoir l'électricité. Mettre en service son compteur implique de souscrire un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie. Pour souscrire un contrat d'électricité / gaz EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.
Il est aussi possible de souscrire auprès d'un fournisseur alternatif. Pour connaître les offres les moins chères, contactez gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (non liée à Electricité De France (EDF)) au 04 81 68 18 26(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Au moment de souscrire, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique.
Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Serpaize.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Serpaize
afin de rien oublier d'important : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.
EDF particuliers : les tarifs à Serpaize
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Serpaize (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Serpaize ?
L'option EJP ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, exclusivement vendue par EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Serpaize, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est blanc.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
Choisir l'offre d'EDF pour les compteurs Linky à Serpaize
Depuis le lancement du compteur connecté Linky, EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour de plus au choix dans la semaine selon l'option choisie. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.
EDF heures creuses à Serpaize
Les heures creuses EDF possibles à Serpaize sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-après vos plages horaires d'heures creuses :
- 2H30-6H30;15H00-17H00;20H30-22H30
- 1H30-7H30;12H30-14H30
- 0H00-8H00
- 22H30-6H30
EDF à Serpaize : 25% de taxes
Le Serpaizan, comme chaque Français, doit régler des taxes et contributions sur l'électricité. Les taxes sur l'électricité sont :
- l'accise sur l'électricité
- la TVA
- la CTA
Comparer sa facture EDF
La consommation moyenne d’électricité observée à Serpaize est de 8548 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5952 kWh. Les Français consomment annuellement en moyenne 5380 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Serpaize, du département 38 et du reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne par an | Facture EDF moyenne par an |
---|---|---|
EDF Serpaize | 8548 kWh | 2302€ |
EDF Isère | 5952 kWh | 1649€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1505€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
EDF propose-t-il du gaz à Serpaize et les villes alentours ?
Electricité De France (EDF) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :
Offre | Caractéristique de l’offre |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kWh fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Serpaize
Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Serpaize en ce moment est OHM Énergie, avec son offre Ultra Eco. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1683 € |
Économie de
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Retrouvez ci-dessous les 3 meilleures offres de gaz actuellement disponibles à la souscription en France.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
561 € |
Économie de
33 € |
102.96 € | 0.1018 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
594 € |
Tarif de référence | 102.96 € | 0.1091 € |
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
610 € |
Surcoût de
16 € |
257.18 € | 0.0784 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)
Déménager avec EDF Serpaize
Un déménagement à Serpaize implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Comment effectuer une mise en route de compteur à Serpaize ?
La première étape à effectuer lors d'un déménagement à Serpaize est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (anciennement ERDF) devra intervenir afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que la mise en service d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont similaires pour tous les consommateurs et dépendent du délai demandé.
Combien coûte la mise en service d’un compteur à Serpaize ?
Afin de réaliser la démarche d'ouverture du compteur électrique, il est nécessaire de payer des frais de mise en service du compteur Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :
Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Ouverture express | 24 à 48h | 71,40€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en février 2024
Comment se passe la mise en service de Linky à Serpaize ?
Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 677 foyers Serpaizan. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Serpaize : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?
Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau. Ainsi, les Serpaizan sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Mise en service de l'électricité ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une panne électrique générale ;
- Intervention technique sur le compteur ;
- Installation du compteur Linky.
Déménagement à Serpaize : les autres formalités à ne pas oublier
En déménageant à Serpaize, il peut être nécessaire de réaliser des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Comment s’abonner à l'eau à Serpaize
Des formalités auprès du service des eaux de Serpaize peuvent être nécessaires à l’arrivée à Serpaize. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Lyonnaise des Eaux Pont Evêque par téléphone au 0 810 39 63 96 ou à l’adresse suivante : Rue Laverlochère 38780 Pont évêque.
En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.
Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Serpaize
Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'agence GRDF la plus proche est :
GRDF Isère11 Rue Felix Esclangon
38000 Grenoble
Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur d’énergie va prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en marche le compteur de gaz à Serpaize (zone tarifaire de gaz 5). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :
- 20,94 euros en 5 jours ;
- 67,20 euros en 2j ;
- 161,22 euros le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Serpaize ?
Différents services sont proposés aux Serpaizan pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les Serpaizan ont-ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux de l'énergie, permet depuis le 1er avril 2018, d'aider ménages en difficulté financière à payer leurs factures de gaz / électricité. EDF valide le paiement des factures avec le chèque énergie.
Pour régler une facture EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
EDF & moi pour les formalités des Serpaizan
Le fournisseur historique d’électricité en France a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Rénovation énergétique EDF à Serpaize
Les travaux de rénovation énergétique à Serpaize nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Serpaizan souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Serpaize :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne électricité Serpaize
En cas de coupure à Serpaize, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 38. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.
Panne électricité Serpaize : contacts et formalités
Il y a plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne généralisée du courant, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à joindre sont différents.
Panne de courant généralisée Isère
Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 38 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Serpaize..
Le courant est coupé chez moi : que faire ?
Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme YO ELECTRICITE à l'adresse 35 LOT LES JARDINS DE NEYVE, SERPAIZE ou LUC BOUILLAT au 603 RTE DU BIEF SERPAIZE .
Changer de puissance de compteur à Serpaize
Il arrive qu’un compteur disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur décroche. Il faut alors prendre contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (anciennement ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 40,85 € pour les Serpaizan.
Enedis raccordement au réseau électrique à Serpaize
Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Serpaize
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (anciennement ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance demandée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Alpes38000 Grenoble
Les prix pour un raccordement dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Serpaize en février 2024 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Comment avoir un certificat CONSUEL à Serpaize ?
Il est nécessaire de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 10 86.
Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Serpaize est situé au :
6-8 espace Henry Vallée69007 Lyon
A noter qu’il faudra nécessairement avoir ce certificat 10 j avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Première mise en route compteur d’électricité Serpaize
Après avoir fait les travaux de raccordement, la dernière étape est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,40 euros en 5 jours ou de 1,66 euros pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Résiliation EDF Serpaize
La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d’énergie ou un décès.
Déménagement : quelles formalités pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?
En France, la fermeture du compteur est toujours gratuite. Pour mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF, il suffit d’appeler le service clients de son fournisseur d’énergie muni de sa référence client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même (sauf en cas de compteur Linky, pour lequel les relevés sont automatiques).
Le fournisseur d’énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Vous devrez la payer sous 15j pour confirmer la résiliation.
Passer chez un fournisseur alternatif et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF
Dans le cadre d'un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients Pros, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.Professionnels : l’ensemble des prix, formalités et contacts EDF
Mettre en service son compteur Pro EDF à Serpaize
La mise en service d’un compteur professionnel à Serpaize peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en marche le compteur.
Prix du kWh EDF à Serpaize pour les pros
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Serpaize
Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Serpaize, ayant un compteur d’une puissance inférieure à 36 kVA.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille ci-après présente les prix hors taxes :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Le Tarif Jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients Pros de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Serpaize
Il y a une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Serpaize. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des prix plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : contacts du service clients à Serpaize
Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients Pros disposent aussi de plusieurs autres moyens pour prendre contact avec EDF, selon leur taille et secteur d'activité.
Contacts téléphoniques EDF pour les PMI/PME Serpaizanes
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par email avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006, Lyon.
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Serpaize
Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Serpaize en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers 69006 ou encore en adressant un email à [email protected].
EDF contacts pour les clients Pros de Serpaize ayant plusieurs locaux
Les clients Pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service clients Pro EDF :
- en ligne via l'espace client EDF Pro ;
- par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
- par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.
EDF Serpaize 38200 pour les collectivités
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir l’ensemble des services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.
Collectivités : quels prix EDF ?
Le fournisseur historique d’électricité en France a créé des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe malgré tout pas de grille tarifaire ; comme pour les clients Pros il faudra effectuer un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.
Par ailleurs, à l’heure où les collectivités sont appelées à effectuer des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus adaptée. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités Serpaize : contacts du service clients EDF
Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22 ou par email en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse TSA 10020 LYON CEDEX 06.
Autres contacts et informations utiles à Serpaize
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Serpaize
SARL ECG,
24bis Rue Etienne Perrot 38780 Pont-Évêque
Réseau eborn/CYFHJJ,
Rue Louis Leydier, Pont-Évêque 38780 France
Freshmile France/VSKJMEF5WR,
437 Rue du Champ de Course, Pont-Évêque 38780 France
MTP - Pont-Evêque,
360 Avenue Georges et Louis Frerejean 38780 Pont-Évêque
Vienne, Place des Capucins,
Place des Capucins 38200 Vienne
Contacts d'électriciens à Serpaize
YO ELECTRICITE
35 LOT LES JARDINS DE NEYVE
38200 SERPAIZE
JEROME CABOT
565 RTE DE VIENNE
38200 SERPAIZE
Les centrales EDF aux alentours de Serpaize
Centrale nucléaire de Saint-Alban
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire du Bugey
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Creys Malville
Type d'énergie : En déconstruction
Barrages EDF des Alpes
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à Serpaize
Dans la ville de Serpaize, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 9 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le propane concerne 2 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 8 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Serpaize représentent 10 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 10 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quel est le meilleur moment pour prendre contact avec Electricité De France (EDF) ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Quelques données sur Serpaize et le 38
Les Serpaizan et Serpaizanes sont au nombre de 1511, tandis que dans l'Isère il y a au total 1206930 habitants. Avec une superficie de 12 km², la densité observée est de 126 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Serpaize
Mairie de Serpaize : contacts
La Mairie de Serpaize se trouve à l'adresse Place du 19-Mars-1962 38200 Serpaize, Serpaize. Il est possible de joindre la mairie au +33 4 74 57 98 17.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|
Pas de donnée | 14h00 à 18h00 | 9h00 à 11h30 | Pas de donnée | 14h00 à 18h30 | Pas de donnée |