Agence EDF de Bordeaux

 

En 2016, le Bayonnais Benoit Thomazo a mené le regroupement d’EDF pour les régions du Poitou-Charentes, du Limousin et de l’Aquitaine pour aligner le groupe Electricité de France avec la nouvelle carte des régions françaises et ainsi créer EDF Nouvelle-Aquitaine. Le dirigeant a été engagé par le producteur d’électricité en 1981 au sein du RTE (Réseau de Transport d’Electricité). Il a été remplacé en Janvier 2018, pour son départ à la retraite, par Martin Leys qui a effectué toute sa carrière chez EDF.

EDF possède une centrale nucléaire à Blaye (Gironde) à une cinquantaine de kilomètres de Bordeaux. Cette centrale a été mise service en 1981 et produit environ 27 TWh par an ce qui correspond à environ 6% de la consommation annuelle en France. A la fin de l’année 2017, pour loger ses salariés travaillant à la centrale, EDF a fait construire des lotissements pavillonnaires (150 maisons neuves au total) dans les communes proches de la centrale. Ces habitations sont, pour le moment, inoccupées car l’entreprise n’a pas encore promu ce nouvel avantage à ses salariés pour la plupart installés à Bordeaux.

Accueil EDF Bordeaux (33000) pour les habitants

Ouvrir son compteur Electricité de France / GDF à Bordeaux

logo EDF

Pour ouvrir son compteur, il faut souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d’énergie. Ensuite, ce dernier entrera en contact avec le gestionnaire du réseau de distribution afin d’envoyer un technicien à votre domicile si le courant est coupé. Sinon, il se chargera de mettre le compteur EDF / GDF à votre nom.

Le prix d'ouverture d'un compteur est réglementé et ne dépend que du délai d'activation souhaité par le client. A Bordeaux, ce sont les gestionnaires des réseaux de distribution ENEDIS et GRDF qui se chargent de tout ce qui relatif aux compteurs d'électricité et de gaz. Ils interviennent au même prix, et dans les mêmes délais. Et ce, qu’importe votre fournisseur, que vous soyez dans les communes de Le Bouscat ou de Talence.

Tarifs EDF Bleu ciel à Bordeaux

Les Tarifs Bleu du kWh d’électricité d’EDF somt parmi les plus élevés du marché français, comme le montrent les grilles tarifaires présentées ci-dessous :

Grille tarifaire TTC des Tarifs Bleu en tarif simple -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kWh                
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici les variations des tarifs réglementés de l’électricité depuis 2003 en France, sans compter les taxes :

Evolution du tarif bleu HT depuis 2003

Consommation énergie EDF/GDF à Bordeaux

On note une variation des consommations d'électricité et de gaz à Bordeaux, en Gironde et le reste de la France. Elle est principalement dûe au mode de caléfaction, la météo, la qualité de l’isolation des bâtiments et à leur nature (taille et ancienneté).

Les consommations moyennes d'électricité à l'échelle locale, départementale et nationale en  
Consommation médiane d'électricité sur 12 mois à Bordeaux 4704 kWh
Consommation médiane d'électricité sur 12 mois en Gironde 6107 kWh
Consommation annuelle moyenne d'électricité en France 5805 kWh
Les consommations moyennes de gaz GDF à l'échelle départementale et nationale ou des communes en  
Avec chauffage au gaz naturel Sans chauffage au gaz
Consommation annuelle moyenne de gaz à Bordeaux 17135 kWh 3266 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz GDF dans en Gironde 16622 kWh 2643 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz en France 17104 kWh 1588 kilowattheure

Ces données recensées pour la ville de Bordeaux s’expliquent pour beaucoup par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dûes à l’utilisation du chauffage.

Les Bordelais consomment 4 704 kWh d’électricité en moyenne chaque année, soit moins que les usagers du service. Quant aux consommations de gaz GDF, elles sont de 13 380 kWh à Bordeaux, soit plus que la moyenne nationale.

En outre, comme le montrent les graphiques ci-dessous, les Bordelais générent de la chaleur en premier lieu au gaz puisque 48,2185% des résidents de Bordeaux utilisent cette énergie.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Bordeaux

Les factures énergie représentent l'un des principaux postes de dépenses des ménages à Bordeaux comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser si, comme des millions de Français, un foyer choisit un prix chez un fournisseur moins cher.

Ecarts des prix du kWh à Bordeaux selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC heures pleines Prix du kWh TTC heures creuses
logo edf

Tarif bleu EDF
     
logo Direct Energie

Direct Energie online
     
logo happe

Happ-e
     

Avec un compteur 6 kVA.

Pour mettre en évidence les écarts des prix de l'EDF d’un fournisseur à l’autre, nous avons calculé les factures moyennes de clients résidant à Bordeaux, pour une même consommation.

Factures moyennes d’électricité à Bordeaux en   selon le fournisseur
Fournisseurs A Bordeaux en Gironde En France
EDF 690 € 896 € 852 €
Direct Energie 403 € 523 € 497 €
logo happe 390 € 507 € 482 €

en option Base 6 kVA, avec les offres présentées précédemment.

L'imposition des factures EDF à Bordeaux

Comme tous les Français, les Bordelais payent des taxes et contributions sur l’électricité. D'ailleurs, le montant de la Taxe sur la consommation finale d’électricité (TCFE) est décidé par la commune. Ainsi, la mairie dirigée par Alain JUPPE fixe ce montant à 9,57 € par MWh, ce qui représente 100 % du maximum autorisé par la loi. On estime que les Bordelais payent 45 € par an de TCFE.

Service client EDF Bleu ciel Bordeaux

Numéro de téléphone EDF Bordeaux

Pour joindre le numéro gratuit du service EDF par téléphone, composez le 09 69 32 15 15. Ce numéro non-surtaxé est à contacter pour toute question sur vos factures, votre convention ou votre consommation. Il vous permet aussi de solliciter une intervention sur votre compteur Enedis. Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Tapez 1, tapez 2, tapez 3 d'EDF

Il existe un service téléphonique gratuit pour payer une facture EDF par téléphone ou effectuer une auto-relève de son compteur EDF, joignable à tout moment au 0 800 123 333.

EDF english speaking phone number Bordeaux

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83 (free when dialed from a French landline).

If you need a new power and gas contract for your house, please call the multiprovider platform Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Renseignements sur la prime EDF

Certains travaux de rénovation pour diminuer sa consommation énergétique sont éligibles à la prime énergie d’EDF. Pour plus d’informations, appelez le 01 81 69 30 73 (appel non-surtaxé).

Application EDF&Moi

L’application EDF&Moi donne toutes les informations sur votre souscription et vos factures. Les mêmes données et les mêmes options que ceux de votre espace client en ligne y figurent.

Les offres d'emplois EDF Bordeaux

Le plus simple moyen de savoir si EDF recrute à Bordeaux ou à Floirac est de se rendre sur leur site internet, au sein de la rubrique dédiée à l'embauche.

Concurrents d'EDF à Bordeaux

Les Bordelais ont le choix depuis une dizaine d’années entre plusieurs fournisseurs concurrents d’EDF et d’Engie pour l'électricité et le gaz naturel. Plus de 8 Français sur 10 sont toujours aux tarifs réglementés d’EDF et moins d’1 Français sur 2 à ceux du gaz. Ils ont été séduits par des offres moins chères et rassurés par un service technique équivalent assuré par L'ex-ERDF et Gaz réseau de distribution de France.

Sélection de fournisseurs compétitifs à Bordeaux
Fournisseurs Présentation Souscrire
Direct Energie Principal fournisseur alternatif (électricité et gaz) en France, il a dépassé les 2,5 millions de clients en 2018. 09 87 67 54 76
ekwateur L'un des fournisseurs les plus verts du marché avec de l’électricité verte et du biométhane. 09 87 67 16 74
logo total-spring L'un des principaux fournisseurs d'électricité verte en France avec un service client efficace et des prix avantageux. 09 75 18 77 00
geg Fournisseur et producteur venu de la région de Grenoble, les citoyens de l'Hexagone bénéficient de ses prix avantageux depuis 2017. 09 74 59 22 27
ilek Fournisseur d’électricité permettant de choisir directement son producteur vert. Des prix particulièrement intéressant en heures pleines. 09 87 67 52 32
butagaz Fournisseur connu de propane en bouteilles et citerne, il commercialise de l’électricité et du gaz de ville depuis 2017. 09 74 59 12 21
happ-e logo Fournisseur d’électricité à petit prix, avec pour maison mère est Engie. Il a déjà séduit par dizaines de milliers les particuliers 09 75 18 65 41
Plüm Un fournisseur comptant sur l’esprit communautaire et récompensant leurs clients attentifs à leur consommation avec un bonus en euros. 09 87 67 53 05
Oui Energy L’un des premiers fournisseurs à proposer de l’électricité verte en France. Il garantit à ses clients vigilants sur leur consommation une réduction du prix de l’abonnement. 09 87 67 55 21
Eni L’entreprise italienne commercialise du gaz en réseau et de l’électricité en France, principalement à prix fixe. 09 87 67 54 33

Adresse EDF Bordeaux

Pour envoyer du courrier au service client d’EDF, écrivez à l’adresse suivante :

EDF Service clients particuliers
TSA 20012
41975 BLOIS Cedex 9

Si votre problème n'est pas résolu, vous pouvez engager des démarches auprès de cette antenne indépendante d’EDF :

MEDIATEUR EDF
TSA 50026
75804 PARIS CEDEX 8

Agence EDF Pro et Entreprises Bordeaux 33000 pour les sociétés

Ouvrir son compteur EDF - GDF Pro à Bordeaux

logo EDF entreprises

Pour ouvrir le calculateur EDF de son entreprise, il suffit de souscrire un convention auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez en liaison avec le gestionnaire du réseau de distribution pour déterminer la date de mise en service au sein du local.

En effet, il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Bordeaux et sur le marché français. La plupart se distingue du fournisseur historique avec des offres plus attractives.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Bordeaux selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT heures pleines Prix du kWh (kilowattheure HT heures creuses
logo edf
Tarif bleu EDF
     
logo Direct Energie
Direct Energie online
     
logo Planète Oui
Planète Oui
     

Avec un compteur 6 kVA.

Tarifs Bleu professionnel à Bordeaux

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleu de EDF pour les professionnels, bien qu’il ne soit pas attractif. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 15% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kilowattheure (kWh)                  
Grille tarifaire TTC des Tarifs Bleu de EDF professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici un graphique représentant l’évolution des Tarifs Bleu de EDF pour les sociétés depuis 2010 :

Tarifs EDF Entreprises à Bordeaux pour les profils jaunes et verts

Pour les moyennes et grandes entreprises, ayant un compteur de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Déménager avec EDF Bordeaux

Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats électricité et gaz en réseau deux semaines avant le jour J. Avant d’appeler, pour gagner du temps, il est recommandé, si possible, de disposer d’une relève du compteur, qui doit figurer sur l’état des lieux. Il faut également prévoir un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur EDF à son nom Bordeaux

Dès la souscription de l'engagement contracté d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, afin de déterminer si un rendez-vous de mise en service de l’électricité à Bordeaux est nécessaire, et auquel cas à quelle date il pourrait avoir lieu. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents L'ex-ERDF.

Avec Linky, l’ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. A Bordeaux, le déploiement des compteurs intelligents Linky est effectué entre décembre 2015 et décembre 2018 - entre janvier 2020 et juin 2020.

Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux

Pour l'abonnement à l'eau, Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux est joignable au 09 77 40 84 08 et , 33000 Bordeaux.

Mettre le compteur gaz en réseau à son nom Bordeaux

Dès la souscription d’un contrat gaz naturel effectuée, le fournisseur est tenu de contacter Gaz réseau de distribution de France afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir ouvrir le compteur gaz à Bordeaux. Là aussi, le montant facturé, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les compteurs Gazpar de Bordeaux seront installés d’ici 2022, comme dans la ville de Cenon.

Dépannage Electricité de France Bordeaux

Coupure de courant à Bordeaux

depannage edf

Pour tout problème électrique à Bordeaux sur le réseau électrique, c’est ENEDIS qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 30. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Problème de disjoncteur

Pour les problèmes récurrents de disjoncteur quand vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est qu’il s’agit d’un problème de puissance de compteur. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de son fournisseur d’électricité, via le service client, qui s’occupera de la mise en relation avec Le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité.

Les services d'EDF à Bordeaux

EDF propose aux habitants de Bordeaux les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses énergétiques des foyers en situation de précarité, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois!

Etre raccordé à l'EDF à Bordeaux

Pour raccorder sa maison neuve à Bordeaux ou un appartement au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposer probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le CONSUEL à Bordeaux

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 821 203 202.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour le pose du compteur au réseau.

Contacter l’agence d'activation de la ligne électrique à l’électricité à Bordeaux

raccordement edf

En parallèle de ses démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à Bordeaux. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder.

Pour joindre l’agence d'ouverture du compteur électrique ENEDIS de Bordeaux, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 67.

A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Installer son compteur électrique à Bordeaux

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Bordeaux. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Rupture contrat EDF Bleu Ciel à Bordeaux

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur opérateur d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat.

Résilier son contrat E.D.F. pour déménagement

resiliation edf

En France, Résiliation EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour cela, il suffit d’appeler le service client de son distributeur d’énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra votre facture de clôture à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Quitter EDF/GDF pour un autre fournisseur

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez un fournisseur d'énergie pour que la résiliation de leur convention actuel soit effective. En effet, l'entreprise que vous avez choisi se charge des démarches de fermeture du compteur et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client.

Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue du contrat sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin du contrat avant de demander un devis auprès d’autres fournisseurs.

Quel est le meilleur moment pour appeler E.D.F. ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations : retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses.

Meilleurs horaires pour appeler le service téléphonique Electricité de France
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Mairie de Bordeaux

Lorsque vous emménagez à Bordeaux, vous pouvez vous renseigner à la mairie, Hôtel de Ville 33077 Bordeaux Cedex et au numéro 05 56 10 20 30, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture de la Gironde se trouve Esplanade Ch. de Gaulle à BORDEAUX et au 05 56 90 60 60.